ESP@DS

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商品ガイド

概要

顧客の囲い込みはDMからEメールへ Eメールでもやはり「心づくし」

KSSのEメール文例

○○よりお得情報です。

こんにちは。
いつもご利用ありがとうございます。○○店の○○です。
明日から2日間は2円引きDAYです!メール会員様特別価格 レギュラー○円/L、ハイオク○円/L。
それとビッグニュース!
毎週水、木曜日のレディースDAYは2円引きに変わりました。土日曜日に来店できないお客様もお得に満タンできますよ。
ぜひご来店ください。
○○よりご案内です。

こんにちは。
○○店の○○です。連休初日はいかがお過ごしでしょうか?
ところでニュース等でご存知だと思いますが、原油の高騰につき5月1日より1リッター5円程度の 値上げが予想されます。
ぜひ今月のお得なときに満タンにしてください。今月のメール会員様価格  レギュラー○円/L、ハイオク○円/Lです。
よろしくお願いします。
○○より割引のご案内です。

こんばんは。
○○店の○○です。連休初日はいかがお過ごしでしょうか?
明日からは土日割引DAYです! メール会員様特別価格 レギュラー○円/L、ハイオク○円/Lです! ○○カードをお持ちのお客様はさらに2円/L引きです。まだお持ちでないお客様はスタッフまでお尋ねください。
それと日曜日から一週間は洗車時のWAXがけが10%オフですので、雨で汚れたお車にいかがですか? それではご来店お待ちしています。
機能

Eメール配信機能

機能名称 内容
コミュニケーションメール Eメール会員全員への一斉配信ができる基本機能。高速配信エンジン搭載。
ターゲットメール 車検客、洗車客、誕生日客など、ターゲットをセグメントし特別なメッセージを。
ラッキーメール 抽選券、クーポン、割引券などをメールで配信し、ご来店を促進。
テスト送信 お客様に送る前に、指定されたメールアドレスに送って事前確認。
予約配信 メール配信日時を事前にセットしておくことができます。
エラーメール自動ストップ メール送信エラー(不達)が規定回数に達すると自動ストップ。
デコメ対応 着色文字や絵文字、静止画、アニメーションを使って、多彩なメール表現も。
豊富なメール文例 効果の高いSS向けのメール文例を豊富にご用意。選んでそのまま利用できます。
配信履歴管理 月別にメール発信状況を一覧表示します。

Eメールアドレス獲得機能

機能名称 内容
空メール登録 所定のメールサーバに空メールを送信してもらう方法です。
QRコード登録 QRコードから所定のメールサーバにラクラクアクセス。※1
ダイレクト登録 手書きメールアドレスは、パソコンから入力します
FeliCaリーダー端末 普及率の高い「お財布ケータイ」なら、モバイル型端末にケータイをかざしてもらうだけでEメールアドレスが取得できます。※2
抽選スロット お客様が楽しみながら、Eメールアドレスの登録操作をしていただけます。
抽選確率は自由に設定できます。※3
ありがとうメール Eメールアドレスが登録されると、自動的にお客様にサンキューメールが届きます。

その他の機能

機能名称 内容
ポイントセービング メール会員には来店ポイントをプレゼント。※4
ポイントが貯まるから、もう他のSSは利用したくなくなります。
携帯サイトとの併用 貴SS独自のケータイ用webサイトを作成できます。
メールだけでは伝わらない詳細情報ページに、お客様を誘導します。
データ・インポート 既存の顧客データをESP@DSサーバに、そっくり移管できます。
データ・エクスポート ESP@メールサーバから顧客情報を取り出せ、DMや電話フォローに活用できます。
※1:QRコード登録
QRコード
※2:Felicaリーダー端末
Felicaリーダー端末
※3:抽選スロット
抽選スロット
※4:ポイントセービング
ポイントセービング
導入効果

導入SSスタッフの声(Eメール発信日の営業日誌より抜粋)

それにしても、メールの効果って絶大ですね。
朝から、お客様が途切れません!現在も長蛇の列です。

夜9時に鈑金引取りに行って、10時すぎに戻ってきても、
入店の列は変わらず。やっぱりメール会員はすごい。

23時、まだ並んでいます。凄いの一言!!
店が終わるまで切れないんだろうな~。びっくり!

すごい来店数でした。天気が良ければ洗車も多かっただろうに残念です。
明日も来店数は多いはずなので晴れることを祈るばかり・・・お疲れさまでした。

費用概算

ESP@DSご利用料金

■システム導入費用 ■月次利用料
1社につき 20,000円 1社につき 5,000円/月
1SSにつき 60,000円 1SSにつき 9,900円/月

※モバイル型FeliCa端末が1SSにつき1台含まれています。FeliCa端末の追加料金は別途かかります。
※データ配信件数は無制限です。
※データ登録件数が1,000件を超えると、1,000件追加ごとに1,500円が加算されます。
※既存の顧客データをESP@DSに移行する作業は無料で申し受けます(初回のみ)。
※貴社オリジナルの携帯サイトの作成・運用、独自ドメイン管理をご希望の場合、別途料金を申し受けます。

機能に関するお問い合わせは下記よりご連絡ください お問い合わせフォームへ